7 шагов по внедрению направления медицинского туризма в туристической компании

7 шагов по внедрению направления медицинского туризма в туристической компании

Как запустить новое направление в компании?

Выберите нишу

Выберите нишу и оцените их по критериям:
— лечение
— диагностика
— оздоровление
— бьюти туры

Оценка

— Ваши ресурсы и опыт предыдущей работы;
— Имидж Вашего агентства /Ваш личный на данный момент;
— Впечатления от каждой ниши после посещения семинаров, бесед с коллегами, изучения материалов (после понимания с чем Вам нужно будет работать)

Целевая аудитория

— Создание портрета целевого клиента;
— Выявление потребностей (какую КОНКРЕТНУЮ потребность имеет турист в выбранной нише?
— Какие ПРИЧИНЫ этой потребности?)
— Проблемы и решения (что препятствует клиенту на пути к удовлетворению потребности, и как
— Вы можете решить этот вопрос).

Тестирование

— Сделайте рассылку, опубликуйте на своем сайте/в соцсетях новости об открытии нового направления и несколько конкретных предложений.
— Запустите таргетированную рекламу с маленьким бюджетом
— Если предыдущие действия дали несколько заявок – запускайте в работу новое направление в работу

Подготовка или предзапуск

— Обучите менеджеров работе с новым продуктом (семинары, вебинары, тесты, контроль)
— Подготовьте инструменты продаж (договора, сайт, онлайн-платежи)
— Ресурсы лидогенерации (рекламные кампании, покупка заявок и т.д.)

Запуск

— Позиционирование продукта – какое вы МА ( ассист компания, тур фирма с направлением лечения за рубежом, информационный ресурс или представительство иностранной клиники)
Продвижение:
— Таргетированная реклама
— Оффлайн и онлайн-события (семинары, встречи, видеоотчеты)
— Информирование и создание спроса (рассылки, публикации)

Структурируйте работу

— Обратная связь и работа с базой потенциальных пациентов (создание нового сегмента)
— Реактивация нишевой базы (тематические рассылки, встречи)
— План запуска проекта (сопутствующий маркетинг на год)