Где деньги в медицинском туризме: как на самом деле зарабатывает агент
Сегодня хочу поделиться информацией, которая может оказаться актуальной для многих. Где же деньги в медицинском туризме? И какая схема работы существует на рынке, позволяющая, как говорят, «работать бесплатно» и при этом иметь доход?
Сразу скажу: бесплатной работы здесь не бывает. Компаний на рынке много, постоянно появляются новые игроки, но экономика у всех строится по одним и тем же правилам.
Комиссионное вознаграждение, скрытое в стоимости лечения
Большая часть агентов медицинского туризма с гордостью заявляет: «Мы совершенно без оплаты проведём полное исследование клиник, которые могут быть вам полезны, выберем лечащего врача и предоставим именно то, что нужно вам».
По факту доход медицинского агента скрыт в стоимости, которую платит пациент. При лечении за рубежом пациент проводит оплату на расчётный счёт клиники. В этой сумме уже заложено комиссионное вознаграждение агента, которое перечисляется ему по итогу лечения.
Как это выглядит на практике: пациент выписывается, есть конкретная сумма, которую он оплатил, и, как правило, 10% от этой стоимости получает медицинский агент. Так работает фактически со всеми частными иностранными клиниками.
Особый случай: государственные клиники
Отдельно отмечу государственные зарубежные учреждения, которые не имеют права платить комиссионное вознаграждение ни при каких условиях. Это, например, университетские больницы Германии, Франции, Италии — государственные клиники с очень высоким уровнем медицинских услуг. В их сметах просто не предусмотрена строка комиссионного вознаграждения: пациент платит «голую» себестоимость оказанных услуг.
В таком случае существует сервисный сбор — отдельный счет по сопровождению пациента. Он, как правило, выставляется принимающей стороной в стране назначения. То есть если пациент едет на лечение за рубеж в государственную университетскую клинику, он получает два счёта. И тогда ваша услуга как медицинского агента будет включена в инвойс принимающей стороны
А что с подбором клиник в России?
Здесь ситуация принципиально другая. Нет языкового барьера и каких-либо сложностей — до клиники можно дозвониться через регистратуру. Если есть запрос на лечение в России и вы консультируете пациента без оплаты, будьте готовы к тому, что оплату вы по факту и не получите: ничто не помешает пациенту обратиться напрямую — быстрее, чем вы успеете сообщить клинике, что уже взаимодействовали с этим пациентом.
В России же заработок агента — это фиксированная сумма за обработку запроса пациента.
Подведу итог. Интерес денежно-медицинского агента при работе с зарубежными клиниками заключён в сумме всего лечения: клиника по окончании лечения возвращает оговорённый процент на расчётный счёт агента. Обычно это фиксированный процент от стоимости лечения пациента, чаще всего за вычетом расходных материалов, согласно условиям договора.