Один неверный совет пациенту или пара лишних слов в договоре — и вы рискуете не только репутацией, но и уголовной статьёй. Вы уверены, что ваши обещания и скрипты продаж не переходят тонкую границу между рекомендацией и медицинской консультацией?
На этом вебинаре вы разберётесь:
Где заканчивается агент и начинается врач.
Какие фразы в общении с пациентом — допустимая реклама, а какие — незаконная медицинская деятельность (ст. 235 УК РФ). Разберём реальные скрипты: что можно говорить, а что — прямое «навязывание диагноза».
Как защитить себя договором.
Почему ваш договор — это смешанный контракт (агентский + услуги), а не «чистый» договор оказания услуг. Что обязательно прописать в предмете, финансах, ответственности и сроках, чтобы пациент не смог «повесить» на вас результат лечения.
Персональные данные и врачебная тайна без штрафов.
Что относится к медицинской тайне, как законно собирать данные по телефону, где хранить выписки и как передавать документы за границу, не нарушая ФЗ-152 и ФЗ-323.
Бонус для участников: готовые шаблоны — согласие на обработку персональных данных и врачебной тайны, чек-лист безопасных фраз для сайта и скриптов, рекомендации по хранению и передаче документов. Вы узнаете, как работать с пациентами уверенно, юридически чисто и без страха за свой бизнес.